Call Center

• SAC: Serviço de Atendimento ao Consumidor:  Este serviço é a sua porta de entrada para a conquista da fidelidade do seu cliente. Com ele, você ouve o seu cliente, permitindo-lhe tirar dúvidas, fazer sugestões ou reclamações e expressar o seu nível de satisfação com os seus produtos.
  O SAC constitui-se num verdadeiro pára-choques entre empresas e consumidores, fortalecendo a confiança e o sentimento de fidelidade com a sua marca.
  
  
• Televendas: Aumente suas vendas com um sistema eficaz e interativo por telefone, complementando o trabalho da sua equipe de vendas. Com ele, você oferece novos produtos, atinge novos clientes, reativa os antigos e até se antecipa às ações de compras de clientes habituais, dificultando a ação da concorrência junto à eles.
  
  
• Agendamento de Visitas:  Multiplique os resultados e eficiência de vendas da sua equipe de campo, tornando-a muito mais eficaz com um contato prévio para agendamento de visitas.
  
  
• Pesquisas de Mercado e de Opinião: Conheça em detalhes a imagem da sua empresa ou do seu produto junto ao mercado, corrigindo falhas e satisfazendo as necessidades dos seus clientes.
  
  
• Reservas:  Em hotéis, empresas de transporte e turismo, um atendimento ágil e eficiente garante aos clientes o conforto e a segurança de fazer reservas de qualquer lugar durante as 24 horas do dia, todos os dias da semana.
  
  
• Pós venda: O acompanhamento pós venda é o serviço que mostra ao seu  cliente o quanto ele é importante para a sua empresa.
  
  
• Cobranças: Um mecanismo ágil e integrado de cobranças que lhe traz os melhores resultados.
  
  
• Softwares: Para as empresas que pretendem realizar o seu próprio serviço de atendimento, o software de telefonia computadorizada é disponibilizado mediante aluguel, utilizando tecnologia de gerenciamento de chamadas, proporcionando ao seu cliente um atendimento de qualidade e com economia em Telecomunicações.
  
  
• Intranet: Estabelecimento de redes virtuais de comunicação com filiais e franqueados, para operacionalização global a baixo custo.
  
  
• Extranet: Sistema virtual de comunicações sobre internet para atualização em tempo real de base de dados a baixo custo e com alta segurança.