3.5. Lei nº 9.472, de 16 de julho de 1997, que dispõe sobre a organização dos serviços de telecomunicações a criação e funcionamento de um órgão regulador e outros aspectos institucionais;

4.3. PROVEDOR: É a pessoa jurídica que provê Serviço de Valor Adicionado, através da rede pública de telecomunicações, sendo responsável pelo serviço perante os assinantes do Serviço Telefônico Público.

4.6. COBRANÇA EM CONTA TELEFÔNICA: É o serviço prestado pelas Prestadoras referente à cobrança em conta telefônica do Valor Adicionado.

4.9. CARTA REVERSAL: É o instrumento de correspondência bilateral, firmado pelo Provedor e pela Gerente do Atendimento previsto em contrato, com eficácia semelhante a um termo aditivo.

4.10. USUÁRIO: É a pessoa natural ou jurídica a quem se presta o Serviço Telefônico Público.

4.11 ASSINANTE: É o usuário a quem se confere ou reconhece o direito de haver, em caráter individualizado e permanente, em instalações de uso particular, a prestação do Serviço Telefônico Público.

4.12. PLATAFORMA DE ATENDIMENTO: É o equipamento do Provedor conectado a centrais telefônicas da Prestadora através dos meios de conexão, com a finalidade de proceder ao atendimento de chamadas telefônicas do Serviço de Valor Adicionado.

4.14 PONTO DE ATENDIMENTO: É o local dotado de condições necessárias recepção das chamadas e ao fornecimento de informações ou serviços.

5.01 As condições contratuais e a implementação do Serviço de Valor Adicionado devem ser negociadas entre a Gerente do Atendimento e o Provedor, obedecidas as disposições da legislação pertinente.

a) Quando o bloqueio a que se refere o item 5.04 não puder ser feito na central telefônica, que o provedor faça o bloqueio na plataforma de atendimento através da análise e crítica da identidade de origem da chamada (categoria do "assinante A"_, ou sinalização da falta de identificação do número de "A");

5.07 As chamadas originadas de Posto de Serviço (PS) e de Telefone Público CTP) devem ser bloqueadas pela própria Prestadora de origem da chamada. (DETRAF)

5.08 Quando a chamada tarifada for originada de terminais classificados inadequadamente pela Prestadora de Origem com categoria igual a 1 (um), e os mesmos estiverem em uso da própria Prestadora, esta deve pagar o Valor Adicionado. (DETRAF)

7.01 Ao assinante do Serviço Telefônico Público é assegurado pela Norma 004/97 item 6.01 alínea "b", o direito de bloqueio e de desbloqueio do acesso aos Serviços de Valor Adicionado, sem ônus, para os mesmos.

8.26 Se as chamadas não forem pagas ou justificadas, dentro de 60 (sessenta) dias após o recebimento das fitas de tarifação de cada mês, a Gerente do Atendimento deve efetuar o pagamento ao Provedor pelo valor tarifado, deduzidos o valor referente a cobrança em conta telefônica e os repasses já efetuados pelas Prestadoras. O valor desse pagamento deve ser debitado, pela Gerente do Atendimento, à Prestadora devedora, dos valores do tráfego mútuo;(Detraf)

8.27 O acerto final desses valores deve ser realizado somente quando a Prestadora devedora enviar à EMBRATEL as informações necessárias, por meios magnéticos, de acordo com os "layouts" definidos para o Sistema dó controle de Valor Adicionado - VAD, incluindo os relatórios de chamadas excluídas e o controle de repasse;(Detraf)

11.06 A EMBRATEL deve manter em arquivo, por 5 (cinco) anos, as chamadas enviadas no 15° arquivo da fita de tarifação - TCO (Valor Adicionado).

b) atender as "condições de cobrança em conta telefônica pelas Prestadoras", conforme estabelecido no item 8 desta Prática.(Detraf)

12.1.5. caso o Serviço de Valor Adicionado ofertado pela CONTRATANTE venha a ser proibido por ato do Poder Público ou por sentença judicial irrecorrível, a(s) carta(s) reversal(ais) referente ao(s) mesmo(s) será(ão) automaticamente rescindida(s);

12.1.6. O índice de reclamações em conta telefônica referente a um Serviço de Valor Adicionado exceder a 2%(dois) por cento do total das chamadas tarifadas, pelo período de 3 (três) meses consecutivos, ou em 3 (três) meses não consecutivos, em período de 8 (oito) meses.(Detraf)

Com o objetivo de exercer maior controle sobre os Serviços 0900 contratados nacionalmente, principalmente no que tange ao item de Valor Adicionado, a Telebrás determinou a Embratel que elaborasse um aplicativo que, através da produção de relatórios e telas, demonstrasse o andamento do processo de Faturamento desse Serviço. A este Subsistema, mais propriamente um módulo do TCO, denominou-se Controle do Valor Adicionado.

O Controle do Valor Adicionado, ou simplesmente Controle VAD, objetiva, portanto, manter informações relativas a todo o ciclo de processamento dos registros de chamadas de Valor Adicionado do Serviço 0900, desde a geração no processo de Tarifação até o Repasse dos valores apurados às entidades envolvidas, passando pelo Faturamento, propriamente dito, e pela Arrecadação. A intenção é proporcionar o acompanhamento evolutivo do ciclo de faturamento, observando presteza e precisão no processo que envolve um número grande de entidades participantes.

O presente relatório descreve as principais funções e características do Subsistema, implementado a partir de julho de 1995, e que vem sendo complementado, ao longo deste tempo, com novas funções em atendimento aos requisitos ditados mais recentemente pelo Serviço.

Comparativamente às primeiras versões, pode-se verificar que o acréscimo das novas funções não alteraram a estrutura básica inicialmente concebida, caracterizada pela troca de informações, em diversos níveis, sobre o ciclo de faturamento do Valor Adicionado entre as Empresas participantes.

Cabem aqui algumas observações sobre a evolução do Subsistema ao longo deste período. A pretensão de atribuir um cunho contábil (financeiro), e não meramente informativo (econômico) ao controle VAD, esbarrou na dificuldade de dar precisão para o processo, uma vez que, das quatro etapas do ciclo, Tarifação, Faturamento, Arrecadação e Repasse, as três últimas eram de domínio das Operadoras.

Por outro lado, os serviços de telefonia foram sempre classificados como serviços indiretos. O TCO envolvia a Embratel e as Operadoras do Sistema. O contato com os clientes sempre se fez através das Operadoras, agentes da cobrança dos serviços de telefonia. Toda a relação comercial não extravasava aos limites do Sistema Telebrás.

Com o advento dos chamados Serviços Especiais, como o 0900 de Valor Adicionado, surgiu uma nova entidade dotada de recursos para o apontamento de seus quantitativos, o Provedor dos Serviços. A Embratel e outras Operadoras passaram a celebrar contratos diretamente com esses Provedores. A cobrança aos usuários dos Serviços continuaria sendo feita pelas Operadoras.

O ciclo de faturamento, que corresponde a Tarifação, executada pela Embratel, mais o Faturamento, a Arrecadação e o Repasse, realizados pelas Operadoras, precisavam ser acompanhado para que a Prestação de Contas com as entidades Provedoras fosse precisa e rápida.(Detraf)

A maior dificuldade para a implantação do Subsistema tem sido a heterogeneidade dos procedimentos informatizados de cada Operadora, resultando na perda de informações que são fundamentais para o acompanhamento de seus respectivos ciclos de faturamento. Na maioria destas Operadoras cada etapa era processada por um módulo sistêmico independente, ou seja, existiam sistemas de Faturamento, sistemas de Arrecadação e sistemas de Repasses, com as chamadas sendo tratadas da forma apropriada a cada uma destas etapas. O que se observava, no decorrer desses processos, era a perda dos dados que vinculavam a etapa precedente, impossibilitando a Prestação de Contas ao final do ciclo.

Numa visão mais operacional, significava que urna chamada que está fazendo parte de um Demonstrativo de Execução de Repasses, portanto, na fase final do ciclo, precisava conter, por exemplo, a informação do Mês de Geração ou Tarifação, ou seja, do mês em que foi processada pela Embratel, que definia um "lote" que estava sendo referido no controle.

Com a entrada do Controle VAD, as Operadoras tiveram que se adaptar à estas novas exigências, fazendo a integração de seus processos de Faturamento, Arrecadação e Repasse. Este fato somado ao esforço de recuperação de dados do Serviço 0900 relativos a de períodos anteriores a entrada do sistema, demandando boa parte do ano de 1996, foram, porém, mais importantes que a implantação do subsistema de Controle pelas Operadoras.

Ilustrando o processo de Controle VAD, o desenho abaixo representa as quatro etapas que formam o ciclo de faturamento do item Valor Adicionado do Serviço 0900.(Detraf)

O documento, que detalha todo o processo, está estruturado nos nove Capítulos abaixo:

A principal característica do Serviço 0900 está no Valor Adicionado à chamada, cobrado ao usuário do serviço, que é um assinante chamador. O valor arrecadado creditado à provedora do Serviço, após deduzida a Comissão de Cobrança do Sistema, que é distribuída aos participantes: Operadora contratada, Embratel e Operadora de origem da chamada. Por se tratar de serviço do tipo Chamada À Cobrar, à Provedora é debitado o valor relativo ao tráfego gerado.(Detraf)

O processo tem como origem os registros de Valor Adicionado relativos às chamadas tarifadas pelo Sistema TCO da Embratel, que vão ter as Operadoras-A via décimo quinto arquivo da Fita Comercial e a este Controle pelo arquivo VAD-1 gerado pelo Sistema TCO.

O Controle do Valor Adicionado foi estruturado em diversas rotinas. Dentro as principais citam-se: a de Cadastramento dos Contratos dos Serviços, a de Controle da Tarifação na Embratel, a de Controle do Ciclo de Faturamento nas Empresas; a de Controle das Exclusões; e a de Controle dos Repasses.

O esquema a seguir ilustra, de forma reduzida, a concepção do Subsistema de Controle do Valor Adicionado.

O processo inicia-se pela solicitação de uma empresa Provedora a Embratel ou a uma das Operadoras do Sistema para a montagem do Serviço, que inclui, de forma resumida, no interesse do processamento e posterior controle, o registro das informações relativas ao Serviço, como a atribuição do(s) Número(s) 0900 a ser(em) utilizado(s) para acesso, junto com o plano de agendamento, encaminhamento e outras características.

Atendidos os requisitos exigidos, estabelecidos em Prática da Telebrás sobre a matéria, é firmado um Contrato entre as partes de acordo com o padrão definido nesta mesma Prática.

Os dados do Contrato são registrados no arquivo de Cadastro do Serviço 0900, que está residente no ambiente IBM da Telesp, como urna aplicação da RTB. Pode ser acessado pelas Operadoras-C, definidas como contratadas e pela Embratel para inclusão, consulta ou alteração de dados de seus respectivos Contratos. As Operadoras-A de origem das chamadas e a Telebrás acessam-no para consulta.

Além do acesso on-line, a Telesp disponibiliza diariamente um arquivo seqüencial contendo um extrato de parte do Cadastro, que pode ser transferido ás Operadoras e á Embratel em apoio a seus processos de tarifação, de cobrança e de controle.(Detraf)

Nesta versão do Projeto VAD foram consideradas as alterações solicitadas a Telesp, que estão comentadas nos itens apropriados.

O Banco de Dados do Cadastro do Serviço 0900, aqui referido como Cadastro Telesp, é formado de cinco arquivos básicos: Contrato, Serviço, Número 900, Centros de Atendimento e Histórico. O conteúdo de cada um deles descreve-se a seguir:

Em relação ao layout anterior inclui-se dez ocorrências no item Participação, antes com apenas uma.

Assina-se ainda que para o TCO e VAD o Código do Provedor e o Código do Serviço, este último definido no Cadastro como Número da Carta Reversal, são utilizadas como chaves de acesso. Os Códigos escolhidos devem ser sequenciados e naturalmente comuns nos dois ambientes, Telesp e Embratel.

Serviço

São as seguintes as alterações introduzidas no registro:

Criação das Data de Ativação e Desativação do Número 0900, que permitiu manter no mesmo arquivo Números 0900 iguais apropriados, naturalmente, a Serviços diferentes e somente um ativo. O arquivo Histórico tornou-se um repositório de Números 0900 mais raramente acessados.

A principal razão de se ter mais de um Número 0900 no arquivo é a constante referência a fatos anteriores aos seis meses determinados para que o número não possa ser reutilizado. No arquivo Histórico ficariam os números desativados a mais tempo e aos quais se fazem raras referências.

Na identificação de Serviço destacamos o Número da Carta Reversal a qual nos referimos como Código do Serviço. Da mesma forma destacamos o Código do Provedor.

O campo Status do Número registra a condição de "A" - ativado e "D" - desativado. O Número 0900 desativado poderá ir para o arquivo Histórico por conveniência da Gerência do Serviço, ou Gerência de Atendimento.

Os campo e Data Alt. Vigência, de Vigência com as Datas e Hora de Início e Fim e o de Local de Atendimento permanecem no registro. Devido as dificuldades do processo de criação dos Centros de Atendimento, no que tange aos dados de estação local e áreas de origem, estas informações são colocadas separadamente sob outro formato no registro de Centro de Atendimento.

Cap. 2 - /Cadastramento dos Contratos/ Pág. 5

O tratamento do Cadastro foi montado em três processos básicos. O primeiro compara o conteúdo de dois extratos consecutivos apontando as diferenças, tanto em listagem, quanto na gravação de um arquivo de alterações. O segundo, com base neste último arquivo, procede a atualização do Cadastro da Embratel que é uma cópia adaptada do Cadastro da Telesp, sem antes de fazer uma verificação de validade das alterações, independentemente da anterior aceitação destas pelo Cadastro Telesp. Finalmente, o terceiro remonta as Tabelas do TCO e do VAD a partir do Cadastro Embratel atualizado.

No esquema abaixo são mostrados os processos descritos de tratamento do Cadastro e, a seguir detalhados.

Diariamente, mais precisamente as 21 horas, a Telesp disponibiliza em seu ambiente três arquivos de Extratos do Cadastro Telesp do Serviço 0900. Os arquivos são: de Números 0900; de Provedores, a quem pertencem os Números; e de Centros de Atendimento.

Os Extratos procedentes da Telesp são comparados aos transferidos em operação anteriormente realizadas, ocorridas normalmente no dia anterior.

O layout dos arquivos "Anteriores" apresentam como diferença dos "Atuais" o acréscimo de um registro "header" e de um "trailler". Os registros "header's" são semelhantes e servem para marcar as datas e horas de transmissão para o controle da comparação. Os registros "trailler's", por sua vez, informam os números da operação, ou seja, quantos registros foram lidos, quantos alterados, etc.

Nos layout dos arquivos, apresentados abaixo, incluímos os registros "header's" e "trailler's", reforçando que estão presentes somente nos arquivos "anteriores".

Número 0900 Header Data Atualização 6N

Trailler Num 900 10X

Filler 301X

Todo o processo de comparação é registrado em relatório e em um arquivo de Alterações do Cadastro.

No relatório os registros de cada arquivo ocupam urna coluna do relatório, naturalmente que campos iguais se colocaram na mesma linha. A esquerda os registros do arquivo atuais e a direita os registros anteriores. Na parte superior de cada um aparece a data e a hora em que ocorreu a respectiva transmissão, junto com a chave de acesso quando no Banco de Dados. Num espaço mais a esquerda da listagem registram-se as diferenças marcando as Alterações, Inclusões e Exclusões verificadas.

Quando ocorre uma Alteração ambas as colunas estão preenchidas. Na altura da chave, que é o Num 900, Código do Provedor ou Centro de Atendimento, conforme o caso, aparece a indicação de "Alterado" que se repete na linha do campo onde esta ocorreu.

Quando Inclusão, apenas a coluna da direita estará preenchida com toda as informações do respectivo extrato. E, quando Exclusão, a coluna da esquerda descreve todo o registro excluído.

Abaixo é apresentado o layout do Relatório de Verificação:

NÚMERO 0900 xxxxxxxxx (xx/xx/xx xx:xx) xxxxxxxxx (xx/xx/xx xx:xx) (alteração) OPERADORA-C xx xx

Quando não há alteração registrada outros Relatórios de Registros Sem Alteração, cujos layout's de cada extrato se exibem abaixo, são emitidos:

EMBRATEL EXECUÇÃO: xx/xx/x

Cap. 2 - /Cadastramento dos Contratos/Pag. 10

O arquivo de Comando de Atualização é gravado a imagem dos extratos do Cadastro da Telesp, os registros

Dados Num 900 10X

Cód. Oper-C 2N

Cód. Contrato 9X

Cód. Serviço 3N

Status 1X

Data Status 6N

Data Ativação 6N

Nome Serviço 30X

Mens. Curta 14X

Mens. Longa 30X

Cód. Provedor 4N

Conta Banco 3X

Conta Agência 5X

Conta Titular 11X

Data Vigência 6N

Programação (7)

Hora Inicio Vigência 4N

Hora Fim Vigência 4N

Tarifação (10)

Critério Tarifação X

Valor Tarifação 9N

Data Tarifação 6N

Tempo Máximo 2 N

Tempo Mínimo 2N

Ind. Repasse 1 X

Tipo Serviço 1X

Filler 8 X

Cód. Alteração 1X "A"- Para Alterado

"I"- para Incluído

"E- para Excluído

O Cadastro-EBT, como anteriormente colocado, tem origem no Cadastro original da Telesp e, portanto, contém todas as informações desta. Se estruturam, no entanto, de forma diferente. Na Embratel são formados quatro Cadastros: um de Número 900, um de Provedor, um de Serviço e um de Centro de Atendimento.

O de Numero 900 tem como chave o Num 900 e um conjunto de código que identificam genericamente o Serviço, composto do Código da Operadora-C, mais o Código do Provedor, mais o Código do Serviço. O de Provedores é acessado pelo Código da Operadora-C, mais o Código do Provedor. E o de Serviço agregando a este último o Código do Serviço.

Número 900 Chave

Num 900 10X

Os registros de Centro de Atendimento têm a mesma chave do arquivo de Número 0900, o Núm. 0900 e as Data de Ativação/Desativação, porém, repetida tantas vezes quantos forem os Centros de Atendimento definidos para o número. O Horário Agendado é vinculado ao Centro de Atendimento

O campo Tipo de Dia permite que se estabeleça diferentes combinações de Dias para atendimento:

São permitidos até 10 destinos que são Estações Locais de recebimento das chamadas. Para cada uma delas relacionam-se diferentes destinos que são representados, do mais globalizado ao mais detalhado, por áreas primárias, secundárias, terceárias, quaternárias ou quinquárias.

Algumas regras devem ser observadas quando da operação de atualização do Cadastro-Embratel, principalmente porque, diferentemente do cadastro-Telesp, há necessidade da manutenção de históricos das informações da Embratel pela constante referência a ocorrências de períodos anteriores. A inserção de algumas datas de vigência no Cadastro Embratel, permite a referência a estes períodos.

As atualizações no Cadastro Embratel são realizadas a partir do arquivo de Comando de Alterações que contém o registro completo do Cadastro-Telesp mais um Código de Alteração contendo "I" para Inclusão, "E" para Exclusões e "A" para Alterações, resultado da comparação diária dos extratos.

Quando "Inclusão":

se existe:

Na Inclusão de um novo Provedor deve-se observar:

Quando "Exclusão':

Quando "Alteração"

2.2.4 - Geração das Tabelas do TCO

Cap. 2 - Cadastramento dos Contratos/Pag 15

2.2.5- Geração dor Tabelas do VAD

Somente uma Tabela é montada para atendimento ao Controle VAD, uma vez que para as demais necessidades de informação há um acesso direto ao Cadastro Embratel.

Tabela de Operadoras-C

Chave

Cód. Operadora-C 2N

Chave

Cap. 2 - Cadastramento dos Contratos/ Pág. 17

O arquivo de chamadas Tarifadas pelo TCO constitui-se, portanto, da primeira entrada para o Controle VAD. Da mesma forma, o 15° arquivo da Fita COM, além do objetivo principal de faturamento, é também entrada para o Controle VAD exercido pelas Operadoras-A.

Nesta primeira etapa do processo, aqui titulada como Passagem do TCO para o VAD, distinguem-se três rotinas.

Duas ocorrem diariamente: a Geração do VAD, ou Controle de Processamento do VAD; e, a Geração do VDI, ou VAD Informado. A terceira de Geração do VAD-2, mensal e acontecendo próximo ao quinto dia do mês seguinte ao de referência do processo.

Esquematicamente representa-se as três rotinas da etapa pela figura abaixo.

O layout do décimo quinto arquivo COM mostra-se abaixo.

Cap. 3 -/ Passagem do TCO para o VAD / Pág. 3

Trailer

O processo de Controle, como foi visto, se baseia na troca de informações entre as Operadoras-A e a Embratel sobre os ciclos mensais de faturamento através de demonstrativos da evolução do processo. Devido ao volume de informações tratadas, adotou-se uma figura definida como Nível de Agregação, que reflete a forma como os registros de chamadas estão reunidos e totalizados. No decorrer do processo a definição de cada Nível estará sendo apresentada

O primeiro Nível de Agregação é o Nível 1, correspondente ao arquivo passado pelo processo de tarifação do TCO para o Controle VAD, também referido como VAD-l. A geração do VAD-1 ocorre diariamente sincronizadamente com o processo de Geração das Fitas COM.

Algumas Fitas DAP registram chamadas de mais de uma origem e, é claro, para diversos destinos. O processo TCO gera uma Fita COM para cada Operadora-A destas origens. Há, portanto, uma decomposição posterior da Fita COM pelas origem registradas. Na formação do VAD-l, no entanto, como anteriormente colocado, um arquivo poderá ter registros de mais de uma Operadora-A, naturalmente que interiorizado no registro.

No layout do arquivo VAD-1, o campo de Código de Chamada assume os valores de "120" para as chamadas tarifadas normais. No arquivo de Exclusões VXE, o mesmo campo toma-se Código de Exclusões que pode assumir valores "13n" para as chamadas também completadas, porém, não passíveis de cobrança.

O layout do VAD-l, com 100 bytes, passado pelo TCO tem a seguinte estrutura:

Cap. 3-/Passagem do TCO para o VAD /Pág. 4

6v5 N a partir de 19.05.97

Até 28 de março de 1997 o layout do header do VAD-1 tinha a seguinte característica:

Cap. 3 -/ Passagem do TCO para o VAD / Pág. 5

A partir daqui se detalham as três rotinas de tratamento do VAD

. 3.2.1-A Geração do VAD-1 Informado

O Nível de Agregação 1 foi criado em função da necessidade de diariamente informar às Operadoras-C, contratadas (detraf) , as chamadas Tarifadas a elas pertencentes, apuradas por outras Operadoras-A. Em outras palavras, trata-se do VAD Informado, que, a exemplo do que já se faz com o Trafego, possibilita às Operadoras-C saberem o que foi Tarifado de seus Serviços e colocado para faturamento nas Operadoras -A. Para melhor identificação do arquivo atribui-se a sigla VDI significando Valor Adicionado Informado.

O layout do VDI com 82 bytes, abaixo apresentado, está no formato como é transmitido a cada operadora. Traz no Header: a Operadora-C, a qual se destina; a Data de Geração do arquivo; um Seqüencial, usado quando mais de um arquivo para a mesma Data de Geração for transmitido; a Geração Anterior correspondente a Data de Geração da transmissão imediatamente anterior a esta, com seu seqüencial, se houver; e, o código "VDI", identificando o arquivo.

Para que haja controle no que esta sendo transmitido às Operadoras-C, criou-se um arquivo, VDT, onde a cada transmissão gera-se um registro com as informações do Header e do Trailer. A cada operação o arquivo é consultado para evitar que ocorra dupla transmissão ou quebra de seqüência.

A seleção dos registros se faz pelo Número 0900 da série que pertence a Operadora-C. Assim temos "900-1n-mcdu" para a Telesp, "900-3n-mcdu" para a Telemig e "900-7n-mcdu" para a Embratel. A medida que novas Operadoras-C venham a fazer parte do Serviço serão criados arquivos específicos para atende-las.

O arquivo pode ser transmitido diariamente as Operadoras-C com a formação abaixo:

Cap. 3 /Passagem do TCO para oVAD /Pág. 6

Na passagem do TCO para o VAD-1, ou seja, quando os dados gerados no processamento diário do TCO (detraf) são admitidos pelo Controle do VAD, é feito, basicamente, o inventário dos números que o Controle VAD irá trabalhar.

Permanece a opção de relatório como se mostra abaixo.

O primeiro dos relatório, que praticamente exibe os Registro do Controle Operacional relaciona todas os bilhetadores processados pelo VAD. As informações são extraídas dos "header's" e "trailler's" de cada lote.

O relatório seguinte totaliza os bilhetadores de cada Operadora-A e inclui a informação das chamadas excluídas na fase de crítica do TCO.

Cap. 3- / Passagem do TCO para o VAD / Pág. 8

Finalmente, para a Provedora seria emitido um relatório um pouco mais complexo na apuração dos dados. A fonte é o VAD-3, que já traz agregado em cada registro o Código do Provedor. As quantidades são referidas a Mês de Chamada. Este último detalhe faz com que o relatório seja emitido sempre para um Período de Tarifação.

Mês Chamadas Chamadas Excluídas

Chamada Bilhetadas Tarifadas Tarifação

A geração do VAD-2, que acontece mensalmente, agrupa, ainda a Nível de Chamada, todos os arquivos VAD-1 passados pelo TCO relativos a determinado Mês de Geração. Como se pode notar, além da supressão de todos os registros Header's e Trailler's do VAD-12, o VAD-2 não traz alguns campos como Bilhetador, Grupo Horário e outros.

No layout do VAD-2, com 68 bytes, visto abaixo, vê-se que foi mantido um registro Header, semelhantemente ao VAD-1, que facilita a identificação do arquivo.

No layout do VAD-2 são feitas as transmissão para as Operadoras-C ou para as Operadoras-A, por solicitação destas. Uma ou outra vai para o header do arquivo, permanecendo igual os registros de dados, com 68 bytes.

O conceito de Nível de Agregação surgiu para expressar as diversas formas de apresentação das chamadas atendendo aos requisitos ditados pelo Serviço. No capítulo anterior as chamadas foram tratadas nos Níveis 1 e 2. A diferença entre os dois Níveis não estava na agregação, já que ambos tratam as chamadas de forma unitária, e sim na simplificação aplicada ao registro.

Neste Capitulo entra-se no Nível 3, como resultado da primeira agregação. E foi neste Nível que ficou estabelecida a troca de informações entre a Embratel e as Operadoras, como será visto daqui em adiante.

O Nível de Agregação 3 é obtido pela totalização das chamadas realizadas para cada Número 900. A alteração de layout produzida deve-se ao desaparecimento do Assinante-A, surgindo em seu lugar o campo Quantidade de Chamadas.

Com a agregação surge a necessidade do aumento dos campos Duração e de Valor. Os de Duração passam a ser referenciados como Minutos Medidos e Minutos Tarifados.

Outra alteração é a substituição do Código de Chamada/Exclusão de três posições pelo Código de Situação, agora com duas. O Nível 3 agrega ainda as chamadas segundo os Mês de Chamada e o Mês de Geração, desaparecendo com o campo Dia de ambas as informações.

No layout apresentado a seguir, com 83 bytes, aparecem mais alguns campos como Data de Atualização e um conjunto ao final do registro com os campos chaves de apropriação ao Serviço: Operadora-C, Provedor e Serviço.

4.2- O NíveI 3 Da Tarifação

O VAD-3 da tarifação é resultado do processo de tratamento de agregação do VAD-2, conforme anteriormente exposto. O campo Mês de Atualização para a Tarifação não é considerado e é igual ao Mês de Geração.

Após o processo de agregação o registro é complementado com as informações do Serviço ao qual pertence. Para isso é feita consulta a Tabela de Serviços levando como argumentos o Número 0900 e a Data da Chamada, esta Última em função da possibilidade de reaproveitamento do Número

Durante esta anexação é feita a verificação da existência do Número 0900 na Tabela e se estava ativo na Data da Chamada. A conseqüência é a não geração do registro e a exibição em relatório para a devida correção, se possível.

Aproveitando a ocasião faz é feita a verificação inversa, qual seja, se existem Números ativos sem movimento. Se positivo estes são exibidos em relatório para a posterior desativação, se for o caso.

Da mesma forma que a Embratel trata as chamadas tarifadas, as Operadoras controlam as chamadas agora sob outros estágios: faturadas, arrecadadas e repassadas.

Também transformadas em Nível 3, passam a Retornar mensalmente a Embratel onde irão complementar a Base de Informações do VAD. O Mês de Atualização, que na Tarifação era igual ao de Geração, informa agora o mês de referência atual. Exemplificando: o Retorno ocorrido nos primeiros dias de dezembro tem como referência o mês de novembro e, portanto, é o Mês de Atualização que aparece no registro.

O arquivo transmitido a Embratel, com 66 bytes, esta na estrutura abaixo.

Cap. 4- /Geração da Base VAD-3/ Pág. 3

O retorno da Operadora sofre o mesmo processo de apropriação ao Serviço, além da retirada dos registros header e trailer, antes de ser incorporado a Base do VAD-3. O registro resultante é idêntico ao de Tarifação, como pode ser verificado.

Para a transmissão dos dados de Nível 3 - pela Embratel, deve-se adotar os layout exibindo no header a Operadora a qual de destina o arquivo. Os registros de dados ficam ampliados pela internalização da Operadora-A e Mês de Atualização, o que resulta um registro de 81 bytes.

A titulo de exemplo, expõem-se, a seguir, um processo simplificado de Controle de Remessa, considerando-se somente dados relativos a quantidades de chamadas:

Ret. 2a EOT temos: das 450 A Faturar restam ainda 200 chamadas ainda A Faturar; 650 (400+250) passaram a condição de Faturadas; continuaram 100 excluídas; agora são 650 na condição de A Arrecadar;

Ret. 3a EOT não há mais nada A Faturar; as 850 chamadas estão Faturadas; somadas as 100 excluídas totalizam as 950 Tarifadas; 550 estão A Arrecadar; 300 Arrecadas; e 300 A Repassar;

Ret. 4a EOT a situação do Faturamento permanece a mesma; 250 A Arrecadar; com 600 Arrecadadas; das 600 Arrecadas 550 foram Repassadas e 50 ainda estão A Repassar;

Ret. 5a EOT 800 foram Arrecadas; 50 não foram Excluídas da Arrecadação (não pagas ou contestadas);

totalizam as 850 Faturadas; das 800,50 estilo A Repassar e 750 já foram Repassadas;

Ret. 6a EOT o Controle é fechado com as 800 sendo Repassadas

Demonstra-se o Total: 1000 Bilhetadas 950 Tarifadas 50 Excl. da Tarifação

850 Faturadas 100 Excl. do Faturamento

800 Arrecadada 50 Excl. da Arrecadação

800 Repassadas

Ainda com relação ao exemplo, cabem aqui algumas observações:

Não seria necessário a cada remessa repetir-se uma situação que não tenha sofrido alteração. No quadro apresentado como exemplo a Situação Tarifada e Excl. da Tarifação da Remessa-EBT apareceria apenas uma vez. As Operadoras-A respondem somente com as situações correspondentes a etapa de Faturamento, Arrecadação e Repasse.

Da mesma forma, não seria necessário repetir-se as informações sobre a etapa de Faturamento a partir da quarta remessa, pois esta Situação ficou estabilizada, a menos que tenha ocorrido alguma alteração posterior; pôr exemplo, na recuperação de chamadas antes Excluídas do Faturamento. O mesmo ocorre na etapa de Arrecadação, quando seria desnecessária a sexta remessa, já que a situação não foi alterada a partir da quinta remessa.

Um novo reagrupamento é realizado para viabilizar a geração de uma base de dados acessável "On-Line" via RTB. Para isso, a partir do Nível 3 anterior, faz-se a eliminação do Mês de Chamada, que passa a não ser mais considerado na consulta, mantendo-se apenas o Mês de Tarifação. O novo layout registro, correspondente ao que se chamaria Nível 4 ou VAD-4, assemelha-se ao do Nível 3 com a colocação de "Filler" no campo que antes correspondia ao Mês de Chamada.

As 74 posições do VAD 4 estão abaixo:

Como anteriormente colocado o Banco de Dados que está sendo disponibilizado via TP na Rede Telebrás, adota o Nível de Agregação 4 como base de geração, mais adiante apresentado.

A maior parte das Empresas havia adota este Nível para a troca de informações de Controle pela simplicidade, baixo volume de dados e melhor implementação em seus respectivos ambientes. O que estamos agora solicitando

Os Códigos de Situação que aparecem nos Níveis 3 e 4, têm a seguinte interpretação que é elucidada em exemplo apresentado mais adiante.

13 - Excl.Tarifação 23 - Excl.Faturamento 33 - Excl.Arrecadação 43 Excl.Repasse

Seguindo o mesmo padrão de apresentação exposto no item anterior; foi elaborado um esquema com as opções para a exibição em telas. A característica deste é a agregação da informações, prioritariamente, por Operadora-C, Provedora e Serviço. O arquivo base de extração dos dados é o de Nível 4, que por suas características agrega os dados por Mês de Tarifação e não considera mais o Mês de Chamada.

Da mesma forma apresentada para a emissão de relatórios, mostra-se a tela de pesquisa e as de exibição dos resultados. A seqüência de Telas de Consulta permite o usuário caminhar pelas tabelas de Provedores e Serviço ou ir diretamente ao Banco de Dados do Movimento.

Se a opção é por Provedores e Serviços a tela a seguir pede o Código da Operadora-C e o Código da Provedora. Digitando-se ''?" para um ou outro código, o sistema abre uma janela com os conteúdo dessas tabelas.

EMBRATEL

DS-DGS4-DGS42

Um exemplo de uma pequena parte do resultado com a Provedora TECPLAN é visto na tela a seguir

A opção para consulta de Totalizadores por Serviço abre outro conjunto.

A informação do período desejado, mês/ano, é a primeira solicitação, independentemente da opção. Se por Operadora-A, com ou sem Num. 0900, aparece a solicitação da Operadora-C do Provedor, do Serviço e da Operadora-A.

Um exemplo do resultado desta pesquisa mostra-se abaixo.

Na Segunda opção de pesquisa com Num. 0900 Geral não é informada a Operadora-A.

EMBRATEL

DS - DGS-4 - DGS-42

SERVIÇO 0900- CONTROLE VAD

INFORME O PERÍODO( / )

OPERADORA-C - ( ) PROVEDORA - ( ) SERVIÇO( )

TECLE "?" PARA HELP

O resultado seria:

EMBRATEL

DS - DGS-4 - DGS-42

SERVIÇO 0900 - CONTROLE VAD

OPERADORA-C: EMBRATEL REFERÊNCIA: 07/96

PROVEDOR: TECPLAN SERVIÇO TV MULHER

Cap. 5 - /Geração do Banco de Dados do VAD/ Pág. 5

As opções sem Num. 0900 produzem resultados com a totalização dos Serviços considerando a Operadora-A ou não. As telas abaixo reproduzem exemplos com e sem Operadora-A.

OPERADORA-C: EMBRATEL REFERÊNCIA: 07/96

PROVEDOR: TECPLAN SERVIÇO TV MULHER

e sem Operadora-A.

OPERADORA-C: EMBRATEL REFERÊNCIA: 07/96

PROVEDOR: TECPLAN SERVIÇO: TV MULHER

RUBRICA QUANT. CHAMADAS MIN. TARIFADOS VAL. ADICIONADO

Diariamente o TCO gera o arquivo VAD-l como resultado de cada processamento da fita DAP originária dos ambientes locais de tratamento dos dados extraídos dos bilhetadores. o processo tem como principal produto a Fita Comercial encaminhada as Operadoras-A. o arquivo VAD contém basicamente as informações detalhadas das chamadas, sendo mantido pelo Sistema TCO pelo prazo de cinco anos. Constitui-se, portanto, no repositório principal de informações VAD, aqui referenciada como Nível 1.

No dia que se sucede a este, todos os arquivos VAD gerados no dia anterior, para uma mesma Operadora-A, sofrem o primeiro processo de tratamento resultando no arquivo de NA = 2. Como anteriormente definido, este arquivo possui as mesmas características do arquivo de Nível , porém, com menos informações.

No mês que se sucede a este, mais precisamente até o dia cinco, são realizadas as agregações dos registros tendo como input o arquivo de NA = 2 de chamadas Tarifadas. São gerados sucessivamente os arquivos de Nível 3 para a troca de dados com as Operadoras-A e Nível 4 para atualização da Base de Dados. Entre os dia cinco e dez o sistema passa a receber das Operadoras seus respectivos retornos, atualizando no dia onze o arquivo de Controle com estes dados.

a) no dia cinco a Embratel processa os dados relativos ao processo de tarifação ocorrido no mês imediatamente anterior, disponibiIizando-os nos Níveis 2 (chamada a camada), 3 (agregados) e 4 na base de dados;

b) a transmissão em qualquer destes níveis está pronta para ser realizada por solicitação das Operadoras;

c) entre os dias primeiro e dez deste mesmo mês as Operadoras-A, arrecadadoras, encaminhariam a Embratel os arquivos, identificados como Retornos EOT, contendo os dados relativos a seus respectivos processos de faturamento, dentro da abrangência definida, ou seja, Nível 3, com Códigos de situação correspondentes as etapas de Faturamento, Arrecadação e Repasses;

d) no dia onze seguinte o arquivo de Controle é atualizado com estes dados gerando os Níveis 3 e 4, da mesma forma descrita no item "a)"

e) a partir daí a Embratel passa a disponibilizar a posição mais recentemente apurada dos conjuntos;

f) os arquivos atualizados podem ser re-transmitidos para as Operadoras nos níveis por elas desejado;

g) os relatórios apresentados no documento tomam-se igualmente disponíveis;

O sistema prevê a troca de diversos arquivos entre a Embratel e as Operadoras. As transmissões de arquivos da Embratel para as Operadoras são referenciadas nos textos como "REMESSAS", aparecendo nos DSN's a sigla "RM". Quando são as Operadoras que estão transmitindo para a Embratel o processo é tratado como "RETORNO", e nos DSN's como "RT".

Os itens a seguir informam o que pode ser transmitido e fornece os DSN's definidos para estas transmissões.

O primeiro arquivo Remetido as Operadoras, por solicitação destas, é o arquivo de Chamadas Tarifadas, Nível de Agregação 2, abrangendo um Período de Processamento, ou seja, um intervalo de Meses de Tarifação. A seleção das Chamadas, além do intervalo citado, poderá ser por Operadora-B e/ou por Operadora-A.

As Operadoras-A Retornam, rotineiramente a Embratel, entre os dias 01 e 10 de cada mês, as Chamadas Agregadas Nível 3, para processamento dia 11. As chamadas referem-se aos Meses de Tarifação até atual e anteriores, nunca ao mês em curso.

Outro arquivo que poderia ser Remetido as Operadoras-A é o de Chamadas Tarifadas Nível de Agregação 3, rotineiramente do Mês de Tarifação em processamento, ou, por solicitação destas, de outros Meses de Tarifação anteriormente gerados.

As Chamadas Excluídas pelas Operadoras-A, durante seus respectivos processos de faturamento, são Retornadas a Embratel.

As transmissões são: - Via FTP, quando feitas diretamente para as Operadoras, ou, Via NINA, quando para os Escritórios da Embratel da área da Operadora.

Os arquivos de Remessa, definidos como os transmitidos pela Embratel a cada Operadora, e os de Retorno. definidos como destas para a Embratel, deverão ser identificados por DSN's aceitos por cada instalação receptora dos arquivos. Normalmente, nas missões via FTP, ocorre a compactação do arquivo.

Nos Retornos, adotou-se o padrão de DSN da Embratel que prevê a recepção do arquivo compactado, mostrado abaixo.

Onde:

xxx = "VAD" para os arquivos de controle

"VXO" para os arquivos de exclusão

yy = Código da Operadora

z = "3" Nível do Controle

"2" Nível para Exclusões

ddmm = Dia e mês da Transmissão

Conforme estabelece o cronograma de recepção do VAD e VXO, entre os dias 0l e 10, o CONTROL-M passa a capturar os arquivos identificados por este DSN, aciona a rotina de descompactação- e coloca o resultado, ou seja, o arquivo descompactado, sob o DSN reordenado abaixo, aceito pelo Módulo VAD.

xxx = "VAD" para os arquivos de controle

"VXO" para os arquivos de exclusão

yy = Código da Operadora

z = "3" Nível para o Controle

"2" Nível para as Exclusões

aammdd - Ano, Mês e Dia da Transmissão

Nas transmissões realizadas pela Embratel para as Operadoras os DSN's gerados pelo Módulo e entregues a operação obedecem ao mesmo critério de formação. A diferença está na troca da sigla "RT" que indica Retorno para "RM" que indica Remessa. Repetindo o DSN:

Como produtos deste processo poderão ser extraídas informações agregadas de acordo com a conveniência dos usuários. São relatórios e telas montados segundo um padrão preestabelecido e a base dos dados é sempre o arquivo VAD-3.

São três grupos de relatórios: Demonstrativos do Faturamento, De Projeção de Repasses e de Movimento. Os relatórios de Exclusão são apresentados no Capitulo que trata o assunto. Qualquer um destes produtos podem ser encaminhados ás Operadoras, por solicitação destas. Algumas restrições foram introduzidas meramente para limitar o volume de papel que poderia ser produzido.

O esquema abaixo ilustra o processo de emisssão dos relatórios.

O grande número de opções disponíveis fez com que fosse fixado o Código do Relatório como R1nx, obedecendo a seguinte formação:

Para este relatório foi montado um quadro de opções. Primeiramente dividiu-se o relatório em quatro quadros assim identificados:

Quadro 1:

Quadro 2:

Quadro 3:

Número 900: número de destino, ou do chamado, atribuído pelo serviço

Mês de Chamada: mês de realização da chamada

Quadro 4:

Situação: são as diversas situações a que se refere o registro de controle

Quantidade Chamadas: total de chamadas realizadas de acordo com a opção definida

Duração Efetiva: total de minutos medidos

Duração Tarifada: total de minutos considerados no calculo do valor adicionado

Valor Adicionado: total do valor adicionado apurado

O mapa a seguir explora as diversas combinações que podem ser obtidas na emissão deste relatório.

__________________________________________________________________________________________ CAMPO I QUADROS

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

obs: nas opções de Serviço aparece sempre o Provedor; da mesma forma nas opções de Provedor aparece sempre a Operadora-C

determinada somente uma

com todas são consideradas

sem agregadas

Quanto aos Tipos de Relatórios e suas opções poderíamos traçar o seguinte quadro:

R 110A 1 1 1 1/T

R 110B 1 1 1 -

R 110C 1 1 - -

R 130A - 1 1 1/T

R 130B - 1 1 -

R 130C - 1 - -

A partir dos números apontados nas diferentes etapas do ciclo de Faturamento são feitas projeções dos repasses de acordo com as regras e percentuais de participação em vigor. O relatório trabalha com expectativas, sem que sejam consideradas, naturalmente, as exclusões que sempre ocorrem nas etapas posteriores.

Desta forma tem-se projeções: a partir da Tarifação, que podem ser emitidas tão logo estejam apuradas; do Faturamento, tão logo informado pelas Operadora-C, após o processamento da crítica especifica; e, da Arrecadação, tão logo estejam computadas as contestações e as faltas de pagamento.

Os relatórios ditos de Projeção de Repasses contém os grupos de dados:

R a b c x

| | | |

| | | |_(A)SERVIÇO

| | | (B)PROVEDOR

| | | (C)OPERADORA-C

| | |

| | |_(1)"12" TARIFADO

| | (2)"22" FATURADO

| | (3)"32" ARRECADADO

| | (4)"42" REPASSADO

| |

| |_(1) DA OPERADORA - A POR SERV/PROV/OPER-C

| (2) DO SERV/PROV/OPER-C POR OPERADORA-A

| (3) DO SERV/PROV/OPR-C

|

|_(2)PROJEÇÃO DOS REPASSES

Quanto aos Tipos de Relatórios e suas opções poderíamos traçar o seguinte quadro:

RELATÓRIO Operadora-A Operadora-C Provedor Serviço

R211A 1 1 1/T D

R211B 1 1 D -

R211C 1 D - -

R221A - 1 1/T D

R221B - 1 D -

R221C - D - -

R231A D 1 1 1/T

R231B D 1 1/T -

R231C D 1 - -

Cap. 7 / Emissão de Relatórios/ Pag. 8

Os relatórios ditos de movimento contém os dados de Quantidade de Chamadas, Minutos Medidos, Minutos Tarifados e Valor Adicionado. O Código do Relatório obedece a seguinte formação, de acordo com as opções escolhidas:

R a b c x

| | | |

| | | |_(A) SERVIÇO

| | | (B)PROVEDOR

| | | (C) OPERADORA-C

| | |

| | |_(1) COM MÊS DE CHAMADA

| | (2)SEM MÊS DE CHAMADA

| |

| |_(1) DA OPERADORA-A POR SERV/PROV/OPER-C

| (2) DO SERV/PROV/OPER-C POR OPERADORA-A

| (3) POR SERV/PROV/OPER-C

| (4) DO SERV/PROV/OPER-C

|

|_(5) MOVIMENTO

Quanto aos Tipos de Relatórios e suas opções poderíamos traçar o seguinte quadro:

RELATÓRIO Operadora A Operadora C Provedor Serviço

R511A/512A 1 1 1/T D

R511B/512B 1 1 D -

R511C/512C 1 D - -

R521A/522A D 1 1/T D

R521B/522B D 1 D -

R521C/522C D D - -

R531A/532A - 1 1 1/T

R531B/532B - 1 1/T -

R531C/532C - 1 - -

R541A - 1 1 1/T

R541B - 1 1/T -

R541C - 1 - -

Os modelos básicos dos Relatórios de Movimento são apresentados a seguir:

(PROVEDOR xxxx-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx) (MÊS DE TARIFAÇÃO: xx/xx/ ATÉ MÊS DE TARIFAÇÃO: xx/xx)

(SERVIÇO: xxx-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx) (MÊS TARIFAÇÃO: xx/xx ATÉ MÊS TARIFAÇÃO: xx/xx)

// // // // //

Total xxxxxxx xxxxxxxxx,xx xxxxxxxxx,xx xxxxxxxxx,xx

(PROVEDOR: xxxx-xxxxxxxxxxxxxxx) (MÊS TARIFAÇÃO: xx/xx ATÉ MÊS TARIFAÇÃO: xx/xx)

Total xxxxxxx xxxxxxxxx,xx xxxxxxxxx,xx xxxxxxxxx,xx

Na Embratel, durante a etapa de Tarifação, ocorrem exclusões em três fases do processo: em tempo de geração da Fita DAP; durante a consistência das chamadas realizada pelos programas de crítica do TCO; e na fase de tarifação.

Na primeira fase, o programa TCO1X, gerador das Fitas DAP, analisa os registros dos bilhetadores assinalando inconsistências físicas como data-check, caracteres não identificados e outros. Os registros com inconsistências são apenas assinalados. As ocorrências verificadas são registradas em relatório.

A segunda fase do processo ocorre a crítica de validação das chamadas dentro dos parâmetros da telefonia. Aos registros assinalados pelo Tocos na fase anterior, juntam-se os recusados pelas ações de crítica de validação, como por exemplo, validade de código de área, de estação, etc. As chamadas passíveis de recuperação são colocados no arquivo EXC.

Na terceira fase, de Tarifação, a crítica das chamadas se faz pelos parâmetros do serviço ao qual a chamada pertence. No caso do Serviço 0900 outro arquivo identificado como VXE acumulam-nas e as disponibilizam para as Operadoras-C.

O controle relativo ao aproveitamento do que foi bilhetado esta afeto á qualidade do serviço de telefonia como um todo. As exclusões tratadas por este módulo, ou seja, consideradas pelo Controle VAD, se restringirem aos números da tarifação. Ao Sistema TCO, portanto, caberia informação- dos quantitativos de exclusões não só do Número 900 como também de todos os outros, ocorridas na fase de consistência, correlacionando-as aos volumes originalmente bilhetados.

A estrutura de processamento do módulo esta sintetizada no esquema abaixo. Acompanhando o esquema vê-se os dados de exclusões da Tarifação representados pelo arquivo VXE e, os das demais etapas, com origem nas Operadoras-A, pelo VXO. Os dois arquivos são reunidos em um único identificado como VDX. A partir deste são realizadas transmissões para as Operadoras-C, e, após agregação dos registros, semelhantemente a que ocorre no Nível 3 do VAD, disponibilizados em relatórios demonstrativos.

As excIusões decorrentes do processo de Tarifação realizado pelo TCO são aqui tratadas por duas rotinas: a primeira tem como entrada o arquivo EXV e a segunda o arquivo VXE especificamente preparado para o VAD.

O relatório produzido tem o aspecto a seguir. O primeiro grupo reúne os Números 0900 que apresentam problema de consistência, por isso é impresso como 900 xxxxxx. Os demais como aparecem no arquivo EXV.

EMBRATEL EXECUÇÃO: xx/xx/xx

RELATÓRIO DE EXCLUSÕES DO EXV

Os Códigos de Exclusão tabelados pelo TCO estão reunidos abaixo:

Código Texto Código Texto

--------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------

01 Falha no Assinante-A

05 Área do Assinante A inválida

07 Ident. Origem Inválida

09 Excesso dígitos no Assinante- A

14 Assinante B Difere de 800

16 Assinante B Incompleto

18 Prefixo Assinante B Inexistente

21 Serviço RENEC Como Origem

23 Serviço Com Direito a Franquia

27 Assinante A Não Agendado

32 Falso TP-IU

34 Caráter Não Padronizado

36 Prematuro (Cat. Com"-")

33 Teste padronizado

42 Serviço Especial AB(Y)1XX

44 Interceptação Com B Completo

46 Outros (Duplicidade + Falha Transmissão)

45 Serviço DD Com Duração Excedente

51 Serviço Especial BA(Y) 100

53 Serviço Especial BA(Y)102

55 Serviço Especial BA(Y)104

57 Serviço Especial BA(Y)1O8

60 Assinante B RI Não Esperado

62 Serviço da RNTX Como Destino

64 Serviço Especial Não Tarifáveis

67 Serviço de Apoio

70 Duração Nula

72 Curta Duração CE/TIPI/CNP

74 Serviço Especial BA(Y)105

90 Chamadas da Rede Fixa Via CCC

92 Hora Absurda

94 Hora Com "-"

96 FÁS Com"-"

02 Falha na Categoria

06 Assinante A Incompleto

08 Prefixo Assinante A Inexistente

11 Falha no Assinante B

15 Área do Assinante B Invalida

17 Assinante B Não Agendado

19 Assinante B Não Cadastrado Tabela 52

22 Serviço RNTX Como Origem

24 Serviço Interbank Como Origem

31 Falsa Central Não Padronizada

33 Transbordo Mesa FIR-L-O

35 Sinalização Irregular

37 Digito DDC da Cat. Diferente de "0" e "1"

39 Vídeo Texto Origem TP/CCE Cat. 5

43 Duração Excessiva com Falha F

45 Interceptação Com B Irregular

47 Longa Duração >= 5horas

49 Dupla Bilhetagem

52 Serviço Especial AB(Y)1O1

54 Serviço Especial AB(Y>103

56 Serviço Especial AB(Y)107

59 Acesso RI Indevido

61 Serviço da RENEC Como Destino

63 Serviço de Informações

65 Serviço Interbank Como Destino

69 Chamada RI Com Duração Nula

71 Curta Duração ACB/DLC, 6 segundos

73 Curta Duração Normal / DDG 800

75 Serviço Especial BA(y)l0x

91 Duração Absurda

93 Data Absurda

95 Data Com "-"

97 FÁS Maior que 9

99 Chamadas CCC

Na segunda oportunidade, em tempo da tarifação, as chamadas são submetidas as regras do Serviço 0900. As causas de exclusão nesta fase, não tão variáveis, são, por exemplo: com origem em TP, fora de programação, com duração abaixo de mínimo de tempo estabelecido para o Serviço, e outras. O interesse do Controle do VAD sobre esta segunda rotina do processo se justifica por se tratar de chamadas que podem chegar ao provedor e, portanto, passíveis de contabilização para posterior prestação de contas.

O Sistema TCO passa ao Controle VAD dois arquivos. O primeiro, identificado como VAD, contém registros agora marcados como corretamente Tarifados, pelo Código de Chamada "120"; o outro com os Excluídos da etapa Tarifação, por razões. diversas, como VXE com Código de Chamada "13n", onde "n" (de "1 a 9") assinala a causa da exclusão.

O arquivo VXE passado pelo TCO para o Controle VAD tem a seguinte estrutura:

VXE Header Cód. Registro 1X "0"

Bilhetador 4X

Data Referência 12N (ddmmaa)

Tipo Processamento 1X

Filar 56X

Data Tarifação 5N (ddmmaa)

dent. Arq. 3X "VAD"

Header Cód. Registro 1X "0" (a partir de 29.03.96)

Bilhetador 4X

Tipo Central 2N

Data Referência 12N (ddmmaa) (ddmmaa)

Data Recuperação 12N

Filler 1X

Tipo Processamento 1X

Filler 1X

Filler 8X "GERAÇÃO"

Data Tarifação/Dia 2N

Filler 1X "/"

Data Tarifação/Mês 2N

Filler 1X "/"

Data Tarifação/Ano 2N

Filler 47X

Ident. Arq. 3X "VXE'

Dados Cód. Registro 1N "1"

Operadora-A 2N

Assinante-A 10X

Data Chamada 6N (aammdd)

Hora Chamada 6N (hhmmss)

Operadora-B 2N (oper. do ponto de atendimento)

Assinante-B 10X

Categoria 2X

Duração Efetiva 7N

Duração Tarifada 5v2N

Tipo 1N

Grupo Horário 1N

Degrau 2N

CNL-A 5N

CNL-B 5N

Cód. da Chamada 2N..................................................????????

Valor Adicionado 9v2N

6v5N a partir de 19.05.97

Cód. de Natureza 3N

Bilhetador Origem 4X

Per. Referência Origem 12N

Tipo Processamento 1X

Trailer Cód. Registro 1N "9"

Total Chamadas 7N

Filler 92X

O arquivo VXE-2, com as mesmas características do arquivo VAD-2, com 100 posições, mantém a estrutura dos registros de origem apenas formado arquivos pelo Mês de Geração.

Os Códigos de Chamada para os registros excluídos são

Etapa Tarifação 131 Tempo Mínimo

132 Chamadas Repetidas pelo TCO

133 Centrais Decádicas

134 Origem TP (Terminal Público)

135 Chamadas Repetidas pelo Serviço

Assim como os registros da tarifação diária que se transformam em VAD Informado para transmissão às Operadoras-C, as Exclusões registradas no processo diário do VXE podem ser remetidas às Operadoras-C. Para isso gera-se um arquivo de Exc1usões da Tarifação, VXI que é transmitido sob o DSN e layout abaixo:

VI(D) Header Cód. Registro 1N "0"

Operadora-C 2N

Data Geração 6N (aammdd)

Filler 1X "/"

Sequêncial-G 1N

Filler 1X "/"

Geração Anterior 6N (aammdd)

Filler 1X "/"

Seqüencial A 1N

Filler 59X

Ident. Arquivo 3X "VXI"

Dados Cód. Registro 1N "1"

Operadora-A 2N

Assinante-A 10X

Bilhetador 4X

Tipo Processamento 1X

Per. Processamento 12N (aammdd) (aammdd)

Operadora-B 2N

Núm. 0900 10X

Data Chamada 6N (aammdd)

Hora Chamada 6N (hhmmss)

Dur. Efetiva 7N (hhhmmss)

Dur. Tarifada 5v2 (minutos)

Valor Adicionado 9v2

Cód. Chamada 3n "13n"

Trailler Cód. Registro 1N "9"

Total Registros 9N

Total Registros 11v2N

Filler 59X

Como pode ser observado o header no arquivo aparecem duas Datas de Geração uma de referência e outra anterior. O objetivo é dar a Operadora-C receptora do arquivo o controle do sequenciamento das transmissões. Para isso foi criado um arquivo semelhante ao VAC, Identificado como VXC, com os números e datas daquilo que é passado às Operadoras-C, com o layout abaixo.

VXC

Também nas Operadoras ocorrem exclusões durante as etapas de Faturamento, Arrecadação e de Repasse. Os Códigos de Exclusão correspondente a cada etapa listam-se abaixo..

Etapa: Faturamento 231 Telefone Inexistente

232 Telefone Retirado

233 Assinatura Cancelada/Suspensa p/ Assinante

234 Telefone Não Passível de Cobrança

235 0900 Não Cadastrado

236 Chamada Duplicada p/Faturamento

238 Origem TP

239 Outros

Etapa: Arrecadação 331 Chamada Contestada

332 Assinante não Pagou a Conta

333 Pagamento Parcelado

339 Outros

Etapa: Repasse 431 Estorno da Arrecadação

439 Outros

Até o dia dez de cada mês os arquivos de Exclusão, identificados como VXO, são transmitidos pelas Operadoras - A para a Embratel.

Os arquivos VXO, como todo arquivo transmitido, possui Header e Trailer ficando com as 66 posições estruturadas abaixo. -

VXO Header Cód. Registro LTN "0"

Operadora-A 2N

Mês Movimento 4N (aamm)

Filler 2X "0"

Nível Agregação lN "2"

Filler 53 X

Ident. Arq. 3X "VXO"

Dados Cód. Registro lN "1"

Data Tarifação 6N (ammdd)

Operadora-B 2N

Num. 0900 10X

Tipo Chamada 1X

Assinante-A 10X

Data Chamada 6N (aammdd)

Hora Chamada 6N (hhmmss)

Cód. Exclusão 3N "23n", "33n" e "43n"

Dur. Efetiva 6N (hhmmss)

Dur. Tarifada 5v2 N

Valor Adicionado 6v2 N

Trailer Cód. Registro lN "9"

Total Registros 7N

Filler 58 X

Aguarda-se até o dia 10 de cada mês para recebimento das Exclusões das Operadoras-A. No dia 11 inicia-se o processo de tratamento das chamadas excluídas. A primeira operação é de desmonte dos arquivos que passam a apresentar o mesmo layout do VXE.

VXO Operadora-A 2N

Data de Tarifação 6N (aammdd)

Operadora-B 2N

um. 0900 l0X

Tipo Chamada 1N

Data de Chamada 6N (aammdd)

Hora da Chamada 6N (hhmmss)

ód. Exclusão 3N "23n", "33n" e "43n"

Assinante-A 10N

Dur. Efetiva 6N (hhmmss)

Dur. Tarifada 5v2N

Valor Adicionado 6v2 N

Mês Atualiz./ Movim. 4N (aamm)

Nível de Agregação lN "2"

8.3- A Formação do VDX

O arquivo VXE, que contém as chamadas excluídas pela Embratel na etapa de Tarifação, e os arquivos VXO, com as chamadas excluídas por cada Operadora-A nas demais etapas, são reunidas em um único arquivo identificado como VDX, ainda em nível de chamada (2). Como pode ser visto abaixo, a estrutura do VDX é idêntica a dos arquivos que lhe deram forma, com as mesmas 72 posições.

Seguindo a mesma regra, quando da transmissão do VDX para as Operadoras-C geram-se um registro header e um trailer. No header aparece agora o Cód. Operadora-C que é a Operadora solicitante da transmissão para um ou mais Número(s) 0900, levando-se também para o Header o campo Mês de Movimento. Os registros ficam com tamanho de 66 bytes.

Os registros do VDX são submetidos a processo de agregação quando, similarmente a passagem do VAD-2 para o VAD-3, ocorre urna redução dos de alguns campos, a saber: Data de Tarifação e Data de Chamada dão lugar ao Mês de Tarifação e Mês de Chamada, respectivamente; desaparece a Hora da Chamada; o Assinante-A é totalizado em Quantidade de Chamadas; a Duração Medida e Duração Tarifada totalizam-se em Minutos Medidos minutos Tarifados e, o campo Nível de Agregação assume o valor "3".

Ainda no processo de agregação, como também ocorreu quando da passagem do VAD-2 para o VAD-3, cria-se o sufixo com a apropriação do Serviço, formada pela associação do Cód. Operadora-C, do Cód. do Provedor e do Cód. do Serviço. A estrutura resultante fica com 80 posições, como se mostra abaixo.

VDX-3 Operadora-A 2N

Mês de Tarifação 4N (aamm)

Operadora-B 2N

Num-0900 10X

Tipo Chamada lN "0"

Mês de Chamada 4N (aammdd)

Cód. Exclusão 3N "13n"

Ouant. de Chamadas 7N

Minutos Medidos 9v2 N

Minutos Tarifados 9v2N

Valor Adicionado 9v2 N

Mês Movimento 4N (aamm)

Nível de Agregação lN "3"

Operadora-C 2N

Provedor 4N

Serviço 3N

Como produto do tratamento das Exclusões são emitidos quatro relatórios com a quantidade de Chamadas Excluídas para cada uma das quatro Etapas: Tarifação (13n); Faturamento (23n); Arrecadação (33n); e, Repasse (43n).

Os dois primeiros relatórios apresentam as quantidades de chamadas excluídas por Operadora-A, um para o Mês de Movimento e outro com as Quantidades acumuladas até o último Mês de Movimento, ao qual se define como Mês de Atualização, sempre dentro de determinado Ano.

O segundo apresenta as quantidades de chamadas excluídas por Serviço, Da Operadora-A ou de Todas, igualmente para o Mês de Movimento ou até este.

EXECUÇÃO: xx/xx/xx

EMBRATEL PÁG.: xxxx/xx

GGC - DSV - DSV-2 VADPnnn VADRnnn

SERVIÇO 0900 - CONTROLE VAD

RELATÓRIO DE EXCLUSÕES - QUANTIDADES POR SERVIÇO

(OPERADORA-A: xxxxxxxxxxxxxxx) * * * CHAMADAS(TARIFADAS) * * *

OPERADORA-C: xxxxxxxxxxxxxxx MÊS DE TARIFAÇÃO: xx/xx

PROVEDORA: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx MÊS DE MOVIMENTO: xx/xx

// // // // // // // // // //

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Total xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx

Como pode ser observado nos passos anteriores do processo e tratamento, os registros de exclusões encaminhados mensalmente pelas Operadoras trazem as chamadas excluídas no período de referência, aqui tratado como Mês de Movimento. Referem-se, porém, a diversos Meses de Tarifação e mantém esta seleção no arquivo VDX-3. Para chamadas excluídas da Tarifação, no entanto, o Mês de Movimento é o mesmo do Mês da Tarifação.

Na geração do Banco de Dados das Chamadas Excluídas optou-se pela eliminação do Mês de Movimento que representa os Retornos mensais, apropriando as chamadas apenas pelo Mês de Tarifação. A intenção é reunir todas as Exclusões por Mês de Tarifação. Naturalmente que é necessário manter-se a data que corresponde ao mês em que o arquivo foi atualizado a qual definiríamos como Mês de Atualização.

O arquivo assim constituído, montado em forma de Banco de Dados, teria acesso por Operadora-C, Provedor, Serviço e Mês de Tarifação.

VDX4 Operadora-C 2N

Provedor 4N

Serviço 3N

Operadora-A 2N

Mês de Tarifação 4N (aamm)

Operadora-B 2N

um. 0900 10X

Tipo Chamada 1N "0"

Mês de Chamada 4N (aamm)

Cód. Exclusão 3N "13n", "23n", "33n" e" 44n"

Quanta. de Chamadas 7N

Minutos Medidos 9v2N

Minutos Tarifados 9v2N

Valor Adicionado 9v2N

Mês de Atualização 4N (aamm)

Nível de Agregação 1N "4"

A partir do momento em que o Controle VAD receba rotineiramente o Retorno dos dados do ciclo de faturamento de todas as Operadoras-A, passará a adquirir condições de ser utilizado como fonte de informações para o efetivo Controle desses Repasses. Em outros termos, as Operadoras-A poderão apontar para o VAD como fonte para o Demonstrativo da Execução (mensal) de seus respectivos Repasses.

A adoção do critério de se fornecer ao Controle VAD, não o movimento ocorrido no mês, e sim a posição de cada etapa por seus itens situacionais, fez com que o VAD mantivesse apenas o acumulado de cada movimento. As informações de Retorno atualizam o arquivo sobre pondo as informações do mês anterior. É bom que se ressalve que, para os objetivos do Controle VAD, esta forma de manutenção dos dados é perfeitamente satisfatória, simplifica por demais o processo e reduz o volume de dados que precisam ser mantidos.

O Demonstrativo da Execução de Repasses deve correlacionar os valores Tarifados, que permitiriam, no máximo, se projetar os futuros Repasses, aos valores efetivamente Repassados, que, na verdade, seriam os próprios valores Tarifados, não fora as Exclusões que sempre ocorrem no processo. Desta forma, poderia-se entender o primeiro, Valores Tarifados, como a geração do fato econômico ou a perspectiva de arrecadação; e, o segundo, Valores Repassados, como a sua execução financeira.

Outra data utilizada no processo é o Mês de Repasse, que poderia ter sido definido também como Mês de Execução ou Mês de Atualização ou Mês de Movimento, porque reflete o mês em que esta sendo realizado o ato de repasse em questão, e que, normalmente, será o mês imediatamente anterior ao mês em curso. Pode-se concluir que deverá haver dentro do arquivo, para cada chave anteriormente definida, ou seja Operadora-A/Serviço/Mês de Tarifação, uma seqüência de meses, sendo o primeiro correspondente ao Mês de Tarifação, até o último processado, ou até o último que tiver movimento de Excluídos e/ou de Repassados. Cada Mês de Repasse corresponde a um movimento de Exclusões ou Repasses realizado pela Operadora-A para os Serviços ativos.

A Pratica Telebrás em vigor estabelece o prazo de no máximo 150 dias para fechamento de um lote de Tarifação. Em outros termos, não deveria haver mais movimento para um lote cujo Mês de Tarifação fosse de seis meses anteriores ao do processamento atual. Um lote de julho teria no Repasse de dezembro um movimento de fechamento do lote, ou seja, o Valor total Repassado deveria corresponder ao Tarifado mais as Exclusões das etapas.

E Códigos para os Valores da Comissão derivados do Faturamento:

O layout a seguir reproduz o conjunto das informações que formam o arquivo Movimento de Repasses, identificado pela sigla MRP-3.

MRP-3 Operadora-A 2N

Operadora-C 2N

Provedor 4N

Serviço 3N

Tarifação

Mês Tarifação 4N (aamm)

Cód. Tarifação 2N "52" - Tarifado

Quanta. Chamadas 7N

Valor Adicionado 9v2 N

Repasses (3)

Mês de Repasse 4N (aamm)

Cód. Movimento 2N "62" Repassado; "63" Excluído; "61" Saldo

Quant. Chamadas 7N

Valor Adicionado 9v2 N

Faturamento (3)

Cód. Movimento 2N "72" Faturado; "73" Excluído; "71" Saldo

Quantidade 7N

Comissão (4)

Cód. Movimento 2N "85" Comissão; "86" Operadora-A;

"87" Operadora-C; "88" Embratel

O cronograma estabelecido pelo Sistema VAD prevê duas operações de atualização da Base de Dados do VAD. A primeira, programada para os dias 5, considera os números da etapa de Tarifação (TCO) gerados no decorrer do mês imediatamente anterior; e, a segunda, acontecendo nos dias 11 a seguir, com os números do Faturamento, da Arrecadação e dos Repasses, obtidos no tratamento dos Retornos das Operadoras-A.

Após estes processamentos, a Base do VAD torna disponível todo um conjunto de informações que podem ser usadas como demonstrativo do ciclo de faturamento, mais especificamente, dos Repasses das Operadoras-A, como é aqui visto.

Em outros termos, da Base do VAD (VAD-3) são extraídos os números da Tarifação e do Faturamento que formam o Movimento Mensal de Repasses (MRP-3). Os depósitos á conta das Operadoras-C e/ou dos participantes envolvidos são demonstrados pelos números atualizados na Base do VAD, analiticamente, e, na Base de Repasses, sinteticamente.

A geração do arquivo de Movimento de Repasses se faz inicialmente com as Quantidades e Valores correspondentes ao movimento Tarifado, vindo do registro de Código de Situação "12" do VAD-3 referente ao Mês de Tarifação e Mês de Repasse, que são iguais nesse momento, criando um registro de Código "52".

Como exemplo, no dia 5 de abril de 1997 estariam sendo criados registros de Movimento de Repasse com Mês de Tarifação e Mês de Repasse de março do mesmo ano, por ser este o mês de referência do processo na ocasião.

Dentro da mesma linha, no dia 11 que se segue estariam sendo criados os registros de Código de Repasse "62" e "63", apropriando para as Operadoras-A/Serviços/Meses de Tarifação, certamente já existindo registros Código "52", respectivamente, as informações de Repasses e de Exclusões. O Mês de Repasses seria o mês de referência do processo, conforme se expôs no exemplo anterior.

Para os registros de Código "62" de Repasses, as Quantidades e Valores Adicionados teriam origem nos registros de Código de Situação "42" do arquivo VAD-3.

As Quantidades e Valores Adicionados para os registros "63" de Exclusões, seriam resultado da soma das Quantidades e Valores Adicionados extraídos dos registros do arquivo VAD-3 de Código de Situação "23", "33" e "43", que identificam as Exclusões do Faturamento, da Arrecadação e dos Repasses, respectivamente.

O movimento do Faturado, somente Quantidade, realizada e excluída, utilizado no cálculo da Comissão de Cobrança, sai do código 22 e 23 do VAD-3 para formar o campos com Código "72" e "73" do Módulo de Repasse.

Os valores da Comissão de Cobrança calculados são colocados sob o Código "85", "86", "87" e "88".

Se a Operadora-A não houver ainda implementado a rotina de Retorno das informações do VAD, poderá gerar o Movimento de Repasses via outro meio. O arquivo formado seria transmitido para a Embratel em qualquer das formas atualmente utilizadas. A Base do VAD não poderia ser alimentada por estas informações.

Como opção de ambiente para este registro poderia-se optar pelas facilidades oferecidas por microcomputadores em profusão nas Empresas, cobrindo, praticamente, todas as atividades administrativas.

A transação permitiria a digitação dos dados que compõem os registros "62", de Repasse e "63", de Exclusões, nos mesmos moldes da formação descrita no item de entrada via arquivo VAD-3. Apenas para averiguação, urna vez que não há informação no VAD, admite-se o valor Tarifado considerado pela Operadora Identificado pelo Código "52". A nova Prática tornou necessário ainda a informação das Quantidades Faturadas para o cálculo da Comissão de Cobrança.

Os dados de -Repasse extraídos de documentos próprios de cada Operadora-A seriam digitados diretamente em telas de entrada com as abaixo:

A Operadora-A e o Mês de Repasse, digitados uma única vez, permaneceriam na tela de entrada até o final da tarefa. O Número 0900 é a chave para a apropriação ao Serviço feita, posteriormente, na Embratel quando da crítica do Movimento de Repasse. O Mês de Tarifação identifica o lote a que se refere o Repasse de acordo com as regras do Controle VAD.

Cada tela, após preenchida, daria origem a um registro com 82 posições apresentado o layout abaixo. O conjunto dos registros formariam um arquivo identificado pela sigla: MMR-3.

MMR-3 Header Cód. Registro 1N 0

Operadora-A 2N

Mês de Repasse 4N (aamm)

Filler 79 X

Ident. Arquivo 6X "MMR900"

Dados Cód. Registro 1N 1

Número 900 10X (900abmcdu-)

Mês de Tarifação 4N (aamm)

Trata-se da operação de incorporação a Base de Repasses das informações geradas a partir do Movimento para o Mês de Repasse em referência.

Na incorporação do Movimento Manual é feita a apropriação do Serviço (Cód. Operadora-C, do Provedor e do Serviço levando-se como argumento o Número 0900. As origens no VAD já trazem o Serviço incorporado.

A regra de cálculo definida pela nova Prática da Telebrás estabelece a Comissão de Cobrança como um valor fixo de R$ 0,45 por Chamada faturada. Portanto o Valor de Repasse nesta fase do cálculo, deve ser considerado como 100%.

Os percentuais de rateio entre as Empresas do Sistema permanece com o mesmo valor. Quando o Serviço é da Embratel (90078mcdu) sua participação passa a 45% com a incorporação do valor da Operadora-C. Nos Serviço administrados por outras Empresas, quando as chamadas se realizam dentro de uma mesma Operadora, ou seja, Operadora-A é a mesma da Operadora-C, a Embratel perde sua cota de participação, que revertida para esta última.

REP-3 Operadora-A 2N

Operadora-C 2N

Provedor 4N

Serviço 3N

Mês de Tarifação 4N (aamm)

Mês de Repasse 4N (aamm)

Tarifado

Cód. de Repasse 2N "52" - Tarifado

Quant. Chamadas 7N

Valor Adicionado 9v2N

Movimento (3)

Cód. Movimento 2N "62" - Repassado

"63" - Excluído

"61" - Saldo

Para Emissão dos relatórios está disponibilizado um menu para a escolha da opção desejada. Montou-se um número razoável de opções para as duas etapas do processo de Execução de Repasses. Na primeira considera-se apenas os Valores do Mês de Repasse (R3nnx) e na segunda com os Valores Acumulados de Repasses (R4nnx).

Um terceiro grupo de relatórios mostra a posição dos Repasses realizados (R9nnx).

Existem muitas opções para os relatórios de Valores de Repasse produzidos a partir da base REP-3, ou seja, restrito ao movimento relativo ao Mês do Repasse. Primeiramente distinguem-se dois grupos de relatórios um relativo aos movimento do Provedor e outro à participação das Operadoras do Sistema.

O Código do Relatório obedece a seguinte formação:

R a b c x

| | | |

| | | |_(A)SERVIÇO

| | | (B)PROVEDOR

| | | (C)OPERADORA-C

| | |

| | |_(1)DA OPERADORA-A POR SERVIÇO

| | (2)DO SERVIÇO POR OPERADORA-A

| | (3)DO SERVIÇO

| |

| |_(1) DO PROVEDOR

| (2)DO SISTEMA

|

|_(3)VALORES DO MÊS DE REPASSE

(4)VALORES ACUMULADOS ATÉ O MÊS DE REPASSE

Os relatórios que se seguem, são extraídos agora da Base de Repasses (MRP-3), fornecem informações sobre a situação dos Repasses considerando todos os realizados até este último, ou seja, após o processamento do Mês de Repasse em referência.

São três relatórios Da Operadora-A: Por Serviço, Por Provedor e Por Operadora-C, todos considerando o Mês de Repasse (411x). Ao escolher este grupo o usuário deve fornecer a Operadora-A e o Mês de Tarifação e, a seguir, as opções de quebra abaixo:

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

9.5.2.2- Grupo de Relatórios (R412x)

Os mesmos três relatórios Da Operadora-A: Por serviço, Por Provedor e Por Operadora-C, agora acumulando o Mês de Repasse, e em seu lugar se incluí o Percentual de Repasse. Ao escolher este grupo o usuário deve fornecer a Operadora-A e o Mês de Tarifação e, a seguir, as opções de quebra abaixo:

(Serviço) Tarifado Repassado Acum. Excluído Acum. A Repassar

9.6-O Banco de Dados REP

Um Banco de Dados contendo as informações de Repasses, permitindo o acesso on-line as informações, torna-se uma alternativa de produto do módulo de Execução de Repasses.

Trata-se de uma exibição simples da situação de Prestação de Contas de cada Operadora-A em relação a determinado Serviço ou determinado Provedor, sempre para um único Mês de Tarifação.

Como argumento de pesquisa teremos:

A tela exibida mostraria, para os parâmetros selecionados:

O quadro abaixo ilustra a tela que será exibida como resultado da pesquisa.

EMBRATEL

DS - DGS - DGS. 43

SERVIÇO 0900 - CONTROLE VAD

DEMONSTRATIVO DOS VALORES ACUMULADOS DE REPASSE

OPERADORA-C: xx -xxxxxxxxxxxxxxxx

(PROVEDOR: xxxx - xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx)

(OPERADORA-A: xx -xxxxxxxxxxxxxxx) MÊS DE TARIFAÇÃO: xx/xx

Valor Repassado: xxx.xxx.xxx,xx

Valor Excluído: xxx.xxx.xxx,xx xxx,xx%

Valor A Repassar. xxx.xxx.xxx,xx xxx,xx%

Cap. 9- /Execução dos Repasses/ Pág. 14

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